ऑनलाइन टिकट कैंसिल कराने का तरीका इसके लिए सबसे पहले आपको IRCTC की साइट खोलनी होगी। इसमें सबसे पहले ट्रेन्स का सेक्शन दिखेगा। इस पर करसर रखने पर कैंसिल टिकट का ऑप्शन आएगा। इस पर क्लिक करने से ई-टिकट और काउंटर टिकट का विकल्प दिखेगा। इनमें से आपको काउंटर टिकट पर जाना होगा। इस पर क्लिक करने के बाद आपको अपने PNR Number, Train Number और कैप्चा भरना होगा। ध्यान रहे कि PNR Number और Train Number में गलती न हो।
मोबाइल नंबर पर आएगा ओटीपी यह पूरी जानकारी देने के बाद उसे सब्मिट कर दें। इसके बाद आपको मोबाइल नंबर पर ओटीपी आएगा। यह उसी मोबाइल नंबर पर आएगा, जो आपने टिकट बुक कराते समय फॉर्म में भरा होगा। इस ओटीपी को भरने के बाद आपका टिकट कैंसिल हो जाएगा। आपके मोबाइल पर भी टिकट कैंसिलेशन का मैसजे आएगा। साथ ही उस पर रिफंड की भी जानकारी दी जाएगी। टिकट कैंसिल होने के बाद एक निश्चित समय अंतराल में आपको अपने नजदीकी रेलवे स्टेशन से जाकर यह रिफंड लेना होगा। उस समय आपको अपना ओरिजनल टिकट भी दिखाना होगा।
टिकट कैंसिलेशन के नियम आपको बता दें कि ट्रेन छूटने के समय से चार घंटे पहले ही आप टिकट कैंसिल करा सकते हैं। इसके बाद आपको टीडीआर फॉर्म भरना होगा। अगर आपका टिकट आरएसी या वेटिंग लिस्ट में है तो यह ट्रेन छूटने के समय से आधे घंटे पहले ही कैंसिल किया जा सकता है। गाजियाबाद में रेलवे रिजर्वेशन काउंटर पर तैनात रह चुके संजय श्रीवास्तव का कहना है कि रेलवे की इस सुविधा के बारे में कई लोगों को पता नहीं है, जिस वजह से वे इसका लाभ नहीं उठा पाते हैं।