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बच्चे ने जब अपनी मां से यह खिलौना दिलाने की जिद की तो उसकी मां ने उसे मना कर दिया। मां के इंकार करने पर बच्चे ने घर में रखे Computer से अपनी पसंद के उस खिलौने को ऑनलाइन ढूंढा। काफी खोजने के बाद वह खिलौना उसे ईबे पर मिला। बच्चे ने बिना सोचे-समझे अपनी मां के क्रेडिट कार्ड से उसे खरीद लिया। बता दें कि डोना के क्रेडिट कार्ड की डीटेल्स पहले से ही कंप्यूटर पर सेव थीं।
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डोना को इस खरीदारी का कंफर्मेशन अगले दिन मिला। कंफर्मेशन मिलने के बाद डोना हैरान रह गईं उन्होंने तुरंत सेलर को कान्टेक्ट कर पैसे लौटाने को कहा, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। महिला का दावा है कि ईबे ने उनसे कहा है कि ये एक फ्रेंडली फ्रॉड है। कई कंपनियां इस तरह के फ्रॉड में पैसे वापस नहीं किया करतीं। डोना बैंक, ईबे और पे पाल को लगातार कॉन्टेक्ट करती रहीं और आखिरकार ईबे ने उनका पैसा लौटा ही दिया।