मौके पर CO बांसी और SO भानु प्रताप सिंह की टीम लोगों के साथ राहत और बचाव में जुटे। बस बांसी से गोरखपुर के लिए जा रही थी। बस में 40 से 50 लोग सवार थे। बस बांसी से कुछ दूर ही आगे बढ़ी थी कि एक नहर पर बने पुल पर अनियंत्रित होकर पलट गई।
आस-पास के लोगों की मदद से यात्रियों को बाहर निकाला गया। बस में सवार सभी वेस्टीज कंपनी के कर्मचारी सवार थे। सभी घायलों को एंबुलेंस से अस्पताल पहुंचाया गया। कोतवाली निरीक्षक वेद प्रकाश श्रीवास्तव व खेसरहा थानाध्यक्ष भानु प्रताप सिंह की टीम के साथ स्थानीय लोग राहत बचाव में जुटे।