1) भारतीय रेलवे की ये सुविधा आपको चैटबॉट पर मिलती है। यहां आप अपने दस अंकों का पीएनआर नंबर दर्ज करके ट्रेन के लाइव स्टेटस, पीएनआर स्टेटस, पिछले रेलवे स्टेशन से जुड़ी जानकारी आदि के बारे में पता कर सकते हैं।
2) इसके लिए आपको अपने मोबाइल फोन में रेलोफी के नंबर (9881193322) को सेव करना होगा। इस नंबर को सेव करने के बाद आपको अपने व्हाट्सएप को ओपन करना है।
3) व्हाट्सएप ओपन करने के बाद कॉन्टेक्ट लिस्ट को रिफ्रेश करें। इस प्रोसेस को करने के बाद इस नंबर को अपने व्हाट्सएप पर सर्च करना है। चैट विंडो ओपन होने के बाद आपको अपने 10 अंकों के पीएनआर नंबर को दर्ज करके उसे सेंड करना है।
4) इसके बाद रेलोफी चैटबॉट आपके व्हाट्सएप पर आपकी यात्रा का अलर्ट और ट्रेन यात्रा से जुड़ी रियल टाइम अपडेट भेजेगा। इसके अलावा आप यात्रा से पहले भी अपने पीएनआर नंबर को दर्ज करके यहां यात्रा से जुड़ी लेटेस्ट अपडेट पा सकते हैं।