लोगों को पैसा निकालने में हो रही परेशानी आजकल जिन भी लोगों का एसबीआई में खाता है वह सभी लोग पैसे निकालने के लिए काफी परेशानियों का सामना कर रहे हैं। लोगों को पैसे निकालने के लिए या तो बैंक जाना पड़ रहा है या फिर अपनी चेक बुक का इस्तेमाल करना पड़ रहा है और जिन ग्राहकों के पास चेक बुक नहीं है उनको और भी ज्यादा दिक्कतों का सामना कर पड़ रहा है। इसके साथ ही बैंकों में स्टाफ की कमी होने के कारण भी लोगों के पास समय से एटीएम कार्ड नहीं पहुंच पा रहे हैं।
बैंक में हर रोज आ रहे लाखों कार्ड एसबीआई ने जानकारी देते हुए ग्राहकों को बताया कि 15 दिसंबर, 2018 से ही बिना चिप वाले डेबिट कार्ड ने काम करना बंद कर दिया है। फिलहाल बैंक की तरफ से ग्राहकों को उनके घर पर एटीएम कार्ड भेजे जा रहे हैं। बैंक के अधिकारी ने बताया कि ग्राहकों द्वारा कार्ड रिसीव करने से ज्यादा कार्ड बैंक में वापस आ रहे हैं। इसके साथ ही उन्होंने बताया कि बहुत से लोगों ने अपने घर बदल दिए हैं और अपने नए पतों को अपडेट भी नहीं कराया है। इस वजह से भी कई लोगों के एटीएम कार्ड वापस आ गए हैं। बैंक के मुताबिक ब्रांच में स्टाफ की भारी कमी है। इसलिए लोगों को उनके एटीएम कार्ड नहीं मिल पा रहे हैं और काम भी काफी स्लो चल रहा है।