खाद्य विभाग की लगातार बढ़ रही सीएम हेल्प लाइन की शिकायतें

खाद्य आयुक्त ने कलेक्टर को शिकायत का निराकरण करने लिखा पत्र

टीकमगढ़. जिले में ३७५ से राशन दुकानें संचालित हो रही है। लेकिन राशन वितरण प्रणाली में सुधार नहीं आ रहा है। जिसके कारण हर महीने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का आंकड़ा बढ़ता जा रहा है। बढ़ती शिकायतों के आंकड़े को खाद्य नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता संरक्षण आयुक्त ने संज्ञान में लिया है। इन शिकायतों का निराकरण करने के लिए कलेक्टर के नाम पत्र लिखा है।
जिले की राशन दुकानों पर २१८४६८ राशन कार्ड परिवार जुडे है। उनके लिए प्रत्येक महीने ३५ हजार क्विंटल गेहूं और चावल के लगभग आवंटित होता है। लेकिन सैकड़ों उपभोक्ताओं को उसका लाभ नहीं मिल पा रहा है। जिसको लेकर११०५ उपभोक्ताओं ने खाद्यान्न मात्र, राशन दुकान दुकाने, राशन दुकान डीलर द्वारा दी जाने वाली सुविधा, खाद्यान्न की उपलब्धता, नवीन एवं संशोधित पात्रता पर्ची जारी करने और उज्ज्वला योजना, लाडली बहना योजना के संबंधित में शिकायतें की है। जिसका निराकरण खाद्य विभाग द्वारा समय नहीं किया जा रहा है। जिसको लेकर खाद्य नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता संरक्षण आयुक्त ने ४ जुलाई को कलेक्टर के नाम पत्र भेजा है। इन सभी लंबित शिकायतों का निराकरण करने के निर्देश दिए है। वहीं टीकमगढ़ ब्लॉक में २९७, बल्देवगढ़ ब्लॉक में २८८, जतरा ब्लॉक में ४२७ और ९३ शिकायतें पड़ी है।
फैक्ट फाइल
११०५- कुल टीकमगढ़, बल्देवगढ़, पलेरा और जतारा में शिकायतें
३२६ – खाद्यान्न की मात्रा संबंधी शिकायतें
१५- राशन दुकान खुलने के दिन एवं समय संबंधी
१४ – राशन के डीलर द्वारा दी जा रही सेवा की गुणवत्ता
१४६-राशन दुकान में खाद्यान्न की उपलब्धता संबंधी
३००- नवीन/ संशोद्यित पात्रता पर्ची जारी होने संबंधी
३०४- उज्ज्वला योजना/ लाडली बहना योजना से संबंधित

यह है अनाज आवंटन की स्थिति
375- जिले में राशन दुकानें
218468- राशन कार्ड परिवार
9930339- उपभोक्ता
31248-क्विंटल गेहूं
19663- क्विंटल चावल
212-क्विंटल शक्कर
1838-क्विंटल नमक
इनका कहना
आयुक्त का पत्र मिल गया है। उसमें सीएम हेल्पलाइन की पूरी शिकायतों का निराकरण करने के निर्देश दिए गए है। इस महीने की ५०० शिकायतें है, कुछ पुरानी शिकायतें दर्ज है। उनका निराकरण करने का प्रयास किया जा रहा है। उपभोक्ता की समस्याआ का निराकरण किया जाएगा।
ललित मेहरा, प्रभारी जिला खाद्य अधिकारी टीकमगढ़।