समस्याओंं का निराकरण करने चलाए जा रहे अभियान, हजारों की संख्या में लगी गई शिकायतें

संयुक्त कार्यालय टीकमगढ़

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बावजूद सीएम हेल्पलाइन और जनसुनवाई में कम नहीं हुई शिकायतें

टीकमगढ़. सरकार ने पीडि़तों की समस्याएं सुलझाने के लिए मुख्यमंत्री जन कल्याण शिविर, राजस्व अभियान, सीएम हेल्पलाइन और जनसुनवाई आयोजित की जा रही है। इनके माध्यम से समस्याओं का निराकरण किया जा रहा है, इसके बावजूद सीएम हेल्पलाइन और जनसुनवाई में शिकायतों के आंंकड़े कम होने का नाम नहीं ले रहे है। इससे साफ नजर आ रहा है कि इन शिविरों में दी गई शिकायतों का निराकरण नहीं किया जा रहा है। जिसके कारण पीडि़तों को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
जानकारी अनुसान नौ विभागों में सीएम हेल्पलाइन की समाधान ऑनलाइन में चयनित ५४९३ शिकायते दर्ज है। वहीं ३१ विभागों में ४२९८ शिकायत दिखाई दे रही है। ११ दिसंबर २०२४ से २६ जनवरी २०२५ तक ४५६ मुख्यमंत्री जनकल्याण शिविर आयोजित किए जाना है। अभी तक ४४८ शिविर आयोजित किए जा चुके है और सभी विभागों की ५१५११ आवेदन आए है। उनमें से ४८३०५ आवेदन स्वीकृत किए गए है और २१४७ आवेदन लंबित पड़े है। उसके बावजूद सीएम हेल्पलाइन और जनसुनवाई में शिकायते जा रही है।

हदयनगर निवासी गायत्री देवी राजपूत ने बताया गया कि लाड़ली बहना योजना के बैंक खाते में १२५० रुपए आते थे। लेकिन तीन महीने से रुपए आना बंद हो गए है। सीएम हेल्पलाइन और मुख्यमंत्री जनकल्याण शिविर में शिकायत भी की है, लेकिन समस्या का निराकरण नहीं हुआ है। फुटेर निवासी कमल यादव, चिंतामन और दिनेश राजपूत ने बताया कि खरगापुर तहसील के फुटेर चक्र में जमीन खरीदी थी। उसके नामांतरण के लिए एक साल पहले आदेश हुआ था। लेकिन समाधान नहीं हो पाया है।

मुख्यमंत्री जनकल्याण शिविर में आई शिकायतें
मुख्यमंत्री जनकल्याण शिविर आयोजित किए जा रहे है। राजस्व विभाग में २४५५०, लोकस्वास्थ्य एवं चिकित्सा शिक्षा विभाग में ११९६१, श्रम विभाग, संबल,कर्मकार मंडल में ३५५५, नगरीय विकास एवं आवास ३१७३, सामान्य प्रशासन में २१७२, महिला बाल विकास में १६५७, सामाजिक न्याय विभाग, दिव्यांग, सशक्तिकरण में १५३२ और योजना आर्थिक सांख्यकी १२२७ शिकायतें आई है।

सीएम हेल्पलाइन की यह है शिकायत
१०० दिनों की २० जनवरी तक की शिकायतें ४२८८ शिकायतें दर्ज है। जिसमें महिला बाल विकास की १७१७, राजस्व विभाग की ७३२, पीएचई विभाग की ५१७, परिवहन विभाग की २५७, सामान्य प्रशासन विभाग की २१६, स्कूल शिक्षा विभाग की १८८ और पुलिस विभाग की १०७ शिकायतें दर्ज है। २० दिसंबर से २० जनवरी तक की ११२३५ शिकायतें दर्ज है।

इनका कहना
१८१ पर शिकायत करना आसान हो गया है। इस कारण से शिकायतें बढ़ रही है। कई योजनाओं के शिविर लगाए गए है, उसमें हजारों आवेदन आए। निराकरण के लिए संंबंधित विभाग में भेजे गए है। जल्द ही पीडि़तों की समस्याओं का निराकरण किया जाएगा।
अमन गोयल, सीएम हेल्पलाइन और मुख्यमंत्री जन कल्याण शिविर प्रभारी टीकमगढ़।