उन्होंने संचालकों से दो टूक सवाल किया कि ये क्या मजाक है? साफ-सफाई को ऐसे मैंटेन करोगे। किसी के पास जवाब नहीं था, संचालक बगले झांकते नजर आए। उसके बाद स्थानीय अधिकारी आगे बढ़े और जवाब देने का प्रयास किए। लेकिन, वे भी पीसीसीएम को जवाबों से संतुष्ट नहीं कर पाए। उनकी नाराजगी देखकर माना जा रहा है कि संबंधितों के ऊपर कार्रवाई होना तय है। संभवत: पेनाल्टी हो सकती है।
बुक स्टॉल की जगह कम है
सतना रेलवे स्टेशन के प्लेटफॉर्म नंबर एक पर स्थित बुक स्टॉल का जायजा भी लिया। उन्होंने पाया कि बुक स्टॉल के लिए पर्याप्त जगह नहीं है। उन्होंने कहा कि बुक स्टॉल को नई जगह शिफ्ट करने के लिए सर्वे रिपोर्ट भेजो। जिसके बाद आगे की कार्रवाई प्रस्तावित की जाए। इतने कम जगह में स्टॉल को रखना उचित नहीं है।
सतना रेलवे स्टेशन के प्लेटफॉर्म नंबर एक पर स्थित बुक स्टॉल का जायजा भी लिया। उन्होंने पाया कि बुक स्टॉल के लिए पर्याप्त जगह नहीं है। उन्होंने कहा कि बुक स्टॉल को नई जगह शिफ्ट करने के लिए सर्वे रिपोर्ट भेजो। जिसके बाद आगे की कार्रवाई प्रस्तावित की जाए। इतने कम जगह में स्टॉल को रखना उचित नहीं है।
फोन करके सूचना दो
पीसीसीएम ने पार्सल क्षेत्र का निरक्षण किया। उन्होंने अधिकारियों को कहा कि जिस भी व्यक्ति का बुक पार्सल सतना पहुंच जाए। उसे फोन पर सूचन दो कि पार्सल पहुंच गया है, आकर ले जाए। इससे अव्यवस्था नहीं होगी। वहीं ग्राहक को भी राहत रहेगी।
पीसीसीएम ने पार्सल क्षेत्र का निरक्षण किया। उन्होंने अधिकारियों को कहा कि जिस भी व्यक्ति का बुक पार्सल सतना पहुंच जाए। उसे फोन पर सूचन दो कि पार्सल पहुंच गया है, आकर ले जाए। इससे अव्यवस्था नहीं होगी। वहीं ग्राहक को भी राहत रहेगी।
वेटिंग हॉल में डिसप्ले बोर्ड लगाओ
निरीक्षण के दौरान पीसीसीएम दास प्लेटफार्म नंबर एक पर बने एसी वेटिंग हाल पहुंचे। जहां व्यवस्थाओं का जायजा लिया। तभी उनकी नजर पड़ी कि यात्रियों को ट्रेन की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए कोई व्यवस्था नहीं है। उन्होंने स्थानीय अधिकारियों से पूछा कि यात्री को ट्रेन की स्थिति कैसे पता चलेगी? इस पर अधिकारी जवाब नहीं दे पाए। उन्होंने कहा कि डिसप्ले बोर्ड लगाओ। ताकि यात्रियों को सहूलियत हो।
निरीक्षण के दौरान पीसीसीएम दास प्लेटफार्म नंबर एक पर बने एसी वेटिंग हाल पहुंचे। जहां व्यवस्थाओं का जायजा लिया। तभी उनकी नजर पड़ी कि यात्रियों को ट्रेन की जानकारी उपलब्ध कराने के लिए कोई व्यवस्था नहीं है। उन्होंने स्थानीय अधिकारियों से पूछा कि यात्री को ट्रेन की स्थिति कैसे पता चलेगी? इस पर अधिकारी जवाब नहीं दे पाए। उन्होंने कहा कि डिसप्ले बोर्ड लगाओ। ताकि यात्रियों को सहूलियत हो।
चाक चौबंद व्यवस्था
पीसीसीएम के सतना में रहने के कारण स्टेशन की व्यवस्था चाक चौबंद रही। प्रवेश द्वार पर टीसी टिकट चेक करते नजर आए। बुकिंग, पार्सल, पूछताछ काउंटर सहित अन्य विभाग के कर्मचारी अपने काम में मुस्तैद रहे।
पीसीसीएम के सतना में रहने के कारण स्टेशन की व्यवस्था चाक चौबंद रही। प्रवेश द्वार पर टीसी टिकट चेक करते नजर आए। बुकिंग, पार्सल, पूछताछ काउंटर सहित अन्य विभाग के कर्मचारी अपने काम में मुस्तैद रहे।
