पीवीवीएएल ने बिजली आपूर्ति से संबंधित शिकायतों को दूर करने के लिए नंबर जारी किया है। ये नंबर 9193330312 है। जिस पर 24 घंटे शिकायत दर्ज की सकती है। वहीं विद्युत आपूर्ति संबंधी शिकायतों को दूर करने के लिए पीवीवीएनएल की तरफ से जिला स्तर पर कॉल सेंटर बनाए गए हैं। उपभोक्ताओं को अगर विद्युत संबंधी कोई शिकायत करनी है तो वह 1912 और टोल फ्री नंबर के अलावा 9193330312 नंबर पर भी शिकायत कर सकता है।
विद्युत आपूर्ति को लेकर पीवीवीएनएल के मुख्य अभियंता अनुराग अग्रवाल, अधिक्षण अभियंता शहर राजेंद्र बहादुर ने जागृति विहार बिजली घर और सदर बिजली घर और रंगोली बिजलीघरों का निरीक्षण किया। सभी जगह समस्या का निवारण कराया गया।
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उन्होनें बिजलीघरों के जेई को मौके पर जाकर ट्रांसफार्मरों की मॉनिटरिंग व लाेड का निरीक्षण करने के निर्देश दिए। अधिकारियों की ओर से शहर के सभी 50 बिजलीघरों में वोल्टेज बढ़वाई गई है। जहां 9.5केवी वॉल्टेज थी उसे बढ़ाकर अब 10.5 केवी कर दिया है।
इतना करने के बाद भी समस्या जस की तस बनी हुई है। ग्रामीण इलाकों में बिजली कटौती का बुरा हाल है। ग्रामीण क्षेत्रों में 10 से 12 घंटे बिजली की कटौती हो रही है। इससे खेत में सिंचाई करने में किसानों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। खेत में सिंचाई नहीं होने से फसल सूखने के कगार पर है।