रेलवे अधिकारियों ने बताया कि वंदेभारत ट्रेनों में सफर करने वाले यात्री पैकेज्ड फूड यानी वेफर्स, बेकरी प्रोडक्ट्स, कन्फेक्शनरी आइटम्स को लेकर शिकायतें कर रहे थे। यात्रियों के मुताबिक कोच में गेट के पास इन पैकेज्ड फूड की ओवर स्टॉकिंग की जाती है। इससे उन्हें आवाजाही में दिक्कत होती है। कई यात्रियों ने पैकेज्ड फूड की गुणवत्ता पर भी सवाल उठाए हैं तो कुछेक ने बताया कि ट्रेन में जब खाना उपलब्ध करवाया जा रहा है तो वेंडिंग बंद होनी चाहिए। शिकायतों के बाद रेलवे बोर्ड ने सर्कुलर जारी कर वेंडिंग को छह माह तक रोक लगा दी है।
50 रुपए अतिरिक्त चार्ज
अगर कोई यात्री टिकट बुकिंग के दौरान खाने के विकल्प को नहीं चुनता और खाना लेना चाहता है तो वह कैटरिंग स्टाफ को इसकी सूचना देकर खाना प्राप्त कर सकता है। हालांकि इसके लिए उसे 50 रुपए अतिरिक्त चार्ज करना पड़ेगा।
अगर कोई यात्री टिकट बुकिंग के दौरान खाने के विकल्प को नहीं चुनता और खाना लेना चाहता है तो वह कैटरिंग स्टाफ को इसकी सूचना देकर खाना प्राप्त कर सकता है। हालांकि इसके लिए उसे 50 रुपए अतिरिक्त चार्ज करना पड़ेगा।
लिंक पर क्लिक करते ही मिलेगा अपडेट
रेलवे अधिकारी ने बताया कि कैटरिंग सर्विसेज में बदलाव होने का सबसे बड़ा फायदा कंफर्म टिकट ले चुके यात्रियों को होगा। उन्हें 48 घंटे पहले मोबाइल पर मैसेज मिलेगा। उसमें प्राप्त लिंक पर क्लिक करते ही यात्री खाने का समय और आइटम की जानकारी सफर शुरू करने से पहले ही प्राप्त कर लेंगे। संभवत: यह व्यवस्था अगले माह के पहले सप्ताह में शुरू हो जाएगी।
रेलवे अधिकारी ने बताया कि कैटरिंग सर्विसेज में बदलाव होने का सबसे बड़ा फायदा कंफर्म टिकट ले चुके यात्रियों को होगा। उन्हें 48 घंटे पहले मोबाइल पर मैसेज मिलेगा। उसमें प्राप्त लिंक पर क्लिक करते ही यात्री खाने का समय और आइटम की जानकारी सफर शुरू करने से पहले ही प्राप्त कर लेंगे। संभवत: यह व्यवस्था अगले माह के पहले सप्ताह में शुरू हो जाएगी।
