अपना दर्द इरफान ने सोशल मीडिया पर साझा किया है। उन्होंने लिखा कि मेरे अलावा अन्य यात्रियों के साथ भी बुरा बर्ताव किया गया। एयरलाइन प्रबंधन को इस पर ध्यान देना चाहिए। गैर-जिम्मेदार कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई करनी चाहिए, ताकि भविष्य में अन्य लोगों को इस तरह की दिक्कतें न हों। इरफान की शिकायत पर खेद जताते हुए विस्तारा ने इसका जांच कराने का भरोसा दिया है।
इरफान का ट्वीट
पूर्व क्रिकेटर ने ट्वीट पर लिखा-मैं विस्तार की फ्लाइट से मुंबई से दुबई जा रहाथा। चेक-इन-काउंटर पर मुझे बहुत बुरा अनुभव हुआ। कंफर्म होने के बावजूद एयरलाइन का स्टाफ मेरे टिकट की श्रेणी डाउनग्रेड कर रहा था। समस्या के समाधान के लिए डेढ़ घंटे इंतजार करना पड़ा। एयरलाइन ने ज्यादा टिकटों की बिक्री, इसका खमियाजा यात्रियों को भुगतना पड़ा। मेरे साथ मेरी पत्नी, मेरे पांच साल और आठ महीने के बच्चे को भी यह सब झेलना पड़ा। एयर विस्तारा…उम्मीद है कि आप इसे ठीक करेंगे।
पूर्व क्रिकेटर ने ट्वीट पर लिखा-मैं विस्तार की फ्लाइट से मुंबई से दुबई जा रहाथा। चेक-इन-काउंटर पर मुझे बहुत बुरा अनुभव हुआ। कंफर्म होने के बावजूद एयरलाइन का स्टाफ मेरे टिकट की श्रेणी डाउनग्रेड कर रहा था। समस्या के समाधान के लिए डेढ़ घंटे इंतजार करना पड़ा। एयरलाइन ने ज्यादा टिकटों की बिक्री, इसका खमियाजा यात्रियों को भुगतना पड़ा। मेरे साथ मेरी पत्नी, मेरे पांच साल और आठ महीने के बच्चे को भी यह सब झेलना पड़ा। एयर विस्तारा…उम्मीद है कि आप इसे ठीक करेंगे।
विस्तारा का जवाब
विस्तारा ने इसे गंभीरता से लिया है। पठान के साथ हुए दुव्र्यवहार पर चिंता जताते हुए एयरलाइंस ने कहा कि हम इसकी जांच को प्राथमिकता दे रहे हैं। कृ पया अपना कांटैक्ट नंबर मुहैया कराएं। यह भी बताएं कि आपके साथ कब बातचीत हो सकती है।
विस्तारा ने इसे गंभीरता से लिया है। पठान के साथ हुए दुव्र्यवहार पर चिंता जताते हुए एयरलाइंस ने कहा कि हम इसकी जांच को प्राथमिकता दे रहे हैं। कृ पया अपना कांटैक्ट नंबर मुहैया कराएं। यह भी बताएं कि आपके साथ कब बातचीत हो सकती है।
