श्रेया बचपन से ही संगीत को काफी ज्यादा पंसद करती थी। श्रेया की गुरु और कोई नहीं बल्कि उनकी मां ही हैं। अपनी मां से ही श्रेया ने गाने सीखे थे। श्रेया की माता घर में बंगाली गाने गाया करती थीं जिसे श्रेया सुनकर उसका रियाज करती थीं। श्रेया का संगीत की तरफ झुकाव देख उनके माता-पिता ने उन्हें हिंदुस्तानी शास्त्रीय संगीत में दाखिला दिलवा दिया।
श्रेया बेहद छोटी उम्र यानी 4 साल की उम्र से ही संगीत की क्लास लेने लगी थी। इसके बाद 16 साल की उम्र में उन्होंने अपना नाम कमाया । श्रेया पहली बार एक टीवी रिएलिटी शो में सा रे गा मा पा (Sa Re Ga Ma Pa) पर नजर आईं। उनकी मधुर आवाज ने लाखों लोगों का दिल जीत लिया। जिसमें उनकी आवाज सुनकर हर कोई दंग रह गया और आखिरी में वो इस शो की विजेता बनीं। उस समय उस शो को गायक सोनू निगम, और कल्याण जी जज कर रहे थे। इसके बाद श्रेया को फिल्मों में गाने का मौका मिला।
पहली बार फिल्मों में संजय लीला भंसाली ने उनकी आवाज सुनकर उनको फिल्म देवदास में गाने का पहला ब्रेक दिया। आपको बता दे कि इस गाने को काफी ज्यादा लोकप्रियता मिली थी। इस गाने को काफी ज्यादा पंसद किया गया था। इस गाने के बाद से श्रेया को एक के बाद एक गाने मिलते गए और वह फेमस हो गई। छोटे पर्दे पर भी कई सिंगिंग बेस्ड रियलिटी शोज को जज कर चुकी हैं, जिसमें इंडियन आइडल, अमूल वॉइस स्टार ऑफ इंडिया छोटे उस्ताद शामिल हैं।