महाकुंभ-2025 में भाग लेने जा रहे गुजरात के श्रद्धालु किसी भी परेशानी के बिना अपनी यात्रा कर सकें, इसके लिए पवेलियन की स्थापना की है।इस पवेलियन का मुख्य उद्देश्य भारत और विश्वभर के पर्यटकों को गुजरात की विविध सांस्कृतिक विरासत से परिचित कराना है। साथ ही तीर्थ यात्रियों को हर संभव मदद प्रदान करना है।निगम ने टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-180-5600 भी जारी किया है। इस नंबर पर संपर्क कर गुजरात के लोग महाकुंभ-2025 से संबंधित जानकारी और पवेलियन की विभिन्न सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
महाकुंभ में आने वाले श्रद्धालुओं को मार्गदर्शन और महाकुंभ से जुड़ी सभी जानकारी आसानी से प्रदान करने के लिए गुजरात पर्यटन निगम की ओर से 24 घंटे कार्यरत हेल्प डेस्क सेवा उपलब्ध कराई गई है। हेल्स डेस्क का टोल-फ्री नंबर भी उपरोक्त है।विश्वभर से आने वाले श्रद्धालु गुजरात की सांस्कृतिक, प्राकृतिक और ऐतिहासिक विरासत के बारे में जान सकें इसके लिए गुजरात के प्रमुख पर्यटक स्थलों की झलक प्रस्तुत की गई है। गुजरात की हस्तकला विरासत के बारे में जान सकें और खरीदारी भी कर सकें, इसके लिए 15 हस्तकला स्टॉल बनाए गए हैं।