आप अपने स्मार्टफोन से भी बैलेंस चेक कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले अपने मोबाइल में माय जियो ऐप डाउनलोड करें और फिर उसे अपने जियो नंबर से लॉगिंग करें। इसके बाद ऊपर की बायीं ओर नजर आ रहे तीन लाइन पर क्लिक करके माय प्लान्स पर क्लिक करें। इसके बाद नीचे दिए माय प्लान सेक्शन में क्लिक करके, जहां अपना मौजूद प्लान और बैलेंस देख सकते हैं। इसके अलावा अपने प्लान की वैधता भी देख सकते हैं।
अगर कंप्यूटर से बैलेंस चेक करना चाहते है तो अपने कंप्यूटर पर My Jio App डाउनलोड करके लॉगिंग करें और फिर बैलेंस के ऑप्शन में जाकर My Plans पर क्लिक करें, जहां आप अपना मौजूद पैक और बैलेंस देख सकते हैं। इसके अलावा अपने प्लान की वैधता भी पता कर सकते हैं।