समस्या समाधान के लिए डायल करवाते हैं स्पेशल कोड डायल
समस्या के समाधान के लिए उनसे बताते हैं की एक स्पेशल कोड डायल करने पर खराब नेटवर्क की समस्या दूर हो जाएगी। दरअसल स्पेशल कोड डायल करते ही उपयोगकर्ता की सभी कॉल साइबर ठगों के नंबर पर डायवर्ट हो जाती है जिसका फायदा उठाकर साइबर ठग, उपयोगकर्ता के वॉट्सऐप को अपने फोन में लॉगिन करके उपयोगकर्ता के नम्बर का दुरुपयोग कर उपयोगकर्ता के परिचितों से पैसे मांगते हैं। चूंकि उपयोगकर्ता के परिचितों को वॉट्सऐप पर जो नम्बर शो होता है वह असली होता है इसलिए लोगों को लगता है कि उनका परिचित ही पैसा मांग रहा है और मांगी गई रकम साइबर ठगों के एकाउंट में ट्रांसफर हो जाती हैं ।
वाट्सएप अकाउंट को वेरिफाई करने के लिए दो विकल्प होते है। एक जरिये ओटीपी और दूसरा जरिये कॉल। चूंकि सभी कॉल साइबर ठग के मोबाइल नंबर पर डायवर्ट रहती है इसलिए साइबर ठग कॉल विकल्प को सेलेक्ट करता है और दूसरे के व्हाट्सएप को अपने फोन में लॉगिन करके उस अकाउंट में मौजूद व्हाट्सएप ग्रुप और नंबरों को मैसेज करके पैसे की मांग करता है। परिचित नम्बर को देखकर लोग जांच पड़ताल नहीं करते और झांसे में आकर खाते में रकम ट्रांसफर कर देते हैं।
व्हाट्सएप अकाउंट में टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन आँन रखें ताकि ओटीपी आने पर भी कोई लॉगिन न कर सके व किसी भी अन्जान कालकर्ता का काँल आने पर किसी को भी ओटीपी शेयर न करें या स्पेशल कोड अपने मोबाईल मे डायल न करें तथा Anydesk, Team viewer, या QuickSupport आदि जैसे एप डाउनलोड न करें ।
ये हैं कॉल डायवर्ट के स्पेशल कोड
जियो- 401<10 अंकों का मोबाइल नम्बर>
वोडाफोनआइडिया- *21<10 अंकों का मोबाइल नम्बर>
बीएसएनएल- *61<10 अंकों का मोबाइल नम्बर>
एयरटेल- *61<10 अंकों का मोबाइल नम्बर>