निवेशकों से सीधा संपर्क साधने की तैयारी, फोन पर पूछी जाएंगी उनकी समस्याएं
लखनऊ. यूपी में अब निवेशकों से सीधा संपर्क साधा जाएगा। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ की पहल पर निवेशकों की समस्याओं का समाधान ढूंढने की पहल तेज हो गई है। इसके तहत उनसे फोन पर बात कर उनकी असंतुष्टी का कारण पूछा जाएगा। एनओसी व अन्य सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन करने वाले उद्यमियों से सीधा संपर्क कर उन्हें फीडबैक दिया जा रहा है। हाल ही में फायर सर्विस मुख्यालय ने 17 जिलों के मुख्य अग्निशमन अधिकारियों (सीएफओ) को लंबित मामलों का ब्यौरा भेजा है। उनसे कहा गया है कि वह संबंधित निवेशकों से फोन पर बात कर पूछें कि उनके संतुष्ट न होने का कारण क्या है? ताकि उनका त्वरित समाधान कराया जा सके।
यह है मामला फायर एनओसी मिलने के मामले में 17 जिलों के 58 निवेशकों ने इस मामले में असंतुष्टी जाहिर की है। उनके संतुष्ट न होने का कारण क्या है, इसके लिए संबंधित अधिकारी निवेशकों को मोबाइल फोन पर संपर्क करने में जुटे हैं। ‘ईज ऑफ डूइंग बिजनेस’ के तहत निवेशकों के फीडबैक के आधार पर विभिन्न सेवाओं की गुणवत्ता परखी जाती है। लेकिन आए दिन कई जिलों में मुख्य अग्निशमन अधिकारी निवेश मित्र पोर्टल पर आवेदन टाल रहे हैं। तय समय से आवेदनों को नहीं निपटा पा रहे हैं। इस कारण निवेशक एनओसी के लिए भटक रहे हैं। कुछ मामले एनओसी नवीनीकरण न होने के हैं।
दरअसल, औद्योगिक विकास विभाग ने उद्योग लगाने के लिए विभिन्न सेवाओं को निश्चित समय में निवेश मित्र पोर्टल के जरिए उपलब्ध कराने की व्यवस्था की है। इसके लिए संबंधित विभाग निवेशकों के ऑनलाइन आवेदनों का समाधान करा कर एनओसी आदि देते हैं। इसमें फायर एनओसी काफी महत्वपूर्ण है। उद्योग लगाने से पहले आग से संबंधी जरूरी बचाव के इंतजाम किए जाते हैं। एनओसी मिलने के बाद आगे के काम होते हैं।