जानकारी के अनुसार रतलाम मंडल ने टेंडर कॉल कर कालाकुंड केंटीन नई एजेंसी को सौंप दी है। एजेंसी ने दो दिनों से अपनी सेवाएं भी शुरू कर दी है। यहां पर्यटकों के लिए दो तरह की थाली रखी गई है, जिसमें साधारण थाली ७० रुपए और स्पेशल थाली १२० रुपए में मिलेगी। इसके साथ वफर्स, बोतलबंद पेय आदि यहां मिलेगा। पर्यटक चाहे तो टे्रन से ही अपना खाना बुक भी कर सकेंगे।
अवैध रूप से चल रही थी केंटीन जानकारी के अनुसार १८ अगस्त को विजिलेंस टीम ने कालाकुंड की केंटीन पर छापामार कार्रवाई की थी, इस कार्रवाई में खुलासा हुआ था कि ५ अगस्त से संचालित हो रहा रहा यह केंटिन अवैध रूप से चल रहा था। यहां के कर्मचारी बिना किसी अनुमति के रेववे संपत्ति का उपयोग कर रहे थे। विजिलेंस टीम सामान्य यात्री बनकर कालाकुंड स्थित केंटिन पहंचे। बिना किसी अनुमति के पुराना ठेकेदार 100 से 120 रुपये में खाने का अवैध विक्रय का धंधा कर रहे थे। गैस सिलेंडर प्रतिबंधित होने के बावजूद रेलवे के ही ओआरएच के किचन खाना बना रहे थे। यहंा ठेकेदार के कर्मचारियों के पास कोई परमिशन लेटर, फूड सेफ्टी लाइसेंस, मेडिकल कार्ड इत्यादि भी नही था। इस दौरान पुराने ठेकेदार ने अवैध खाना बेच कर २ लाख रुपए से अधिक रुपए कमा लिए थे।