यात्रिओं से भरी इंडिगो फ्लाइट नंबर 6E7154 जयपुर से इंदौर आ रही थी। फ्लाइट में सवार एक यात्री के सिर पर अचानक से पानी टपकने लगा। यह देख यात्री डर गया और क्रू मेंबर्स से बहस करने लगा। देखते ही देखते अन्य यात्री भी इसमें शामिल हो गए और हंगामा करने लगे। लोगों के मन में डर बैठ गया कि प्लेन में छेद होने के चलते पानी टपक रहा है और अब टेक-ऑफ होने में परेशानी हो सकती है।
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क्रू-मेंबर्स की बातों से असंतुष्ट यात्रियों का हंगामा और बढ़ गया। आक्रोशित लोगों ने पायलट को कॉकपिट से बहार बुलाने की जिद्द शुरू कर दी। ये सब देख पायलट ने कॉकपिट के अंदर से ही लोगों से शांत रहने की अपील की और किसी तरह के हादसे का संदेह होने से इंकार कर दिया।
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मार्च महीने में भी फ्लाइट के अंदर बड़ी लापरवाही देखि गई थी। पटना से अहमदाबाद जा रहे विमान में अचानक एक यात्री की तबियत बिगड़ गयी। विमान के अंदर मौजूद फर्स्ट ऐड से कोई लाभ नहीं मिलने पर उसकी एमर्जेन्सी लैंडिंग इंदौर में कराई गयी। जिसके बाद बीमार व्यक्ति को इंदौर में एक अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती कराया गया था। तबियत में सुधर होने के बाद फ्लाइट तक़रीबन रात के 9 बजे इंदौर से अहमदाबाद के लिए रवाना हुई।