बीकानेर रेंज कार्यालय के आंकड़ों के मुताबिक, बीकानेर रेंज के बीकानेर, श्रीगंगानगर, हनुमानगढ़ व अनूपगढ़ जिले में एक जनवरी 2023 से 25 जनवरी 2024 तक 41 हजार 870 शिकायत मिलीं, जिसमें से 32 हजार 458 का निस्तारण हुआ, जबकि 9 हजार 412 शिकायतें अभी तक पेंडिंग चल रही हैं। बीकानेर में सबसे अधिक शिकायतें हो रही हैं और अनूपगढ़ में सबसे कम हैं। शिकायतों का समय पर निस्तारण नहीं होने से शिकायतकर्ता जयपुर उच्चाधिकारियों के पास पहुंच रहे हैं।
बीकानेर रेंज पुलिस ने पुलिस पब्लिक पंचायत कार्यक्रम चलाकर गांवों में लोगों को पुलिस का मददगार बनाने की कोशिश की। आमजन से सामंजस्य बनाया। अपराध पर अंकुश लगाने के प्रयास किए। पीपीपी के बाद से लोग शिकायतें लेकर तो पुलिस के पास पहुंचने लगे, लेकिन शिकायतों का निस्तारण नहीें हो पा रहा था। शिकायतकर्ता महीनों तक पुलिस थाने के चक्कर काटते रहते
जिला- शिकायत- निस्तारण- पेंडिंग
बीकानेर- 15677- 12918- 2759
श्रीगंगानगर- 13800- 11721- 2079
हनुमानगढ़- 9906- 6231- 3675
अनूपगढ़- 2487- 1588- 899 ऐसे करेंगे काम
– शिकायतकर्ता की एक आईडी बनेगी
– ऐप में शिकायत दर्ज होते ही उसे पीडीएफ मिलेगी, जिसमें आईओ के नाम, नंबर होंगे।
– 15 दिन में शिकायत का निस्तारण होगा।
– निस्तारण रिपोर्ट की एक कॉपी परिवादी को मिलेगी।
– 15 दिन में निस्तारण नहीं होने पर आईजी व एसपी को सिग्नल मिलेगा
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