निर्मला बुच ने बताया कि वे एक बार बस्तर दौरे पर थी। मुख्य मार्ग के काफी अंदर एक स्थान पर रोशनी दिखी। रोशनी देखकर आश्चर्य भी हुआ। तय किया कि वहां जाएंगे। वहां पहुंचे तो वह एक सरकारी फार्म था। वहां की देखभाल कर रहे कर्मचारी ने मुझे आश्चर्य से देखा और खुश भी हुआ। उसका कहना था कि मुझे खुशी हुई कि मेरे काम को देखने कोई अफसर यहां पहली बार आया। बुच ने बताया कि फार्म में बेहतर काम हो रहा था, लेकिन वहां कोई अफसर देखने ही नहीं पहुंचा था।
पूर्व मुख्य सचिव बुच ने कहा कि पहले और अब की परिस्थितियों में बदलाव आया है। अब लोगों को सरकारी योजनाओं का लाभ दिए जाने पर राजनीतिज्ञ यह कहते हैं कि हम तुम्हे दे रहे हैं। कुछ इसी प्रकार की भाषा अफसरों की भी होती है, लेकिन उन्हें यह नहीं पता जनता का पैसा है, उसी पैसे से उन्हें लाभ दिया जा रहा है। लेकिन पहले राजनीतिज्ञ और अफसरों की भाषा अलग होती थी, वे सेवा भाव से काम करते थे।