लापरवाही पर होगी कार्रवाई पुलिसकर्मी अपनी समस्या महीने में एक बार होने वाली मासिक अपराध गोष्ठी व सम्मेलन में रखते थे। अपनी समस्या के निस्तारण के लिए उन्हें लिपिकों के सीट का चक्कर लगाना पड़ता था। अधिकांश पुलिस कर्मियों की समस्याओं का निस्तारण नहीं हो पाता था। इसे देखते हुए पुलिस अधीक्षक कलानिधि नैथानी ने समस्या निस्तारण के लिए जिले में एक अलग से हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। पुलिसकर्मी की समस्याओं व उसके निस्तारण की प्रक्रिया पर पुलिस अधीक्षक नजर रखेंगे। समस्या निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले कर्मियों पर कार्रवाई की जायेगी।
24*7 काम करेगा नम्बर पुलिस अधीक्षक ने बताया कि जनपद के सभी थाना चौकी एवं विभिन्न कार्यालयों शाखाओं में नियुक्त समस्त पुलिसकर्मियों को विभागीय समस्याएं जैसे आकिंक, पेंशन, आवास, भत्तों के भुगतान आदि के त्वरित निराकरण के लिए हेल्पलाइन नंबर 7839861914 संचालित कराया जा रहा है। इसका कमांड एसएसपी आवास पर रहेगा। यह हेल्पलाइन नंबर चौबीस घंटे सातो दिन सक्रिय रहेगा। जिस पर पुलिसकर्मी किसी भी समय फोन कर करके अपनी समस्या अंकित करा सकते हैं। इस नंबर को प्राप्त होने वाली पुलिस कर्मियों की विभागीय समस्याओं का संकलन कर उसके त्वरित निस्तारण की करवाई कराई जाएगी।