देश के 56 एयरपोटर्स में दूसरे स्थान पर है राजस्थान का ये हवाईअड्डा

महाराणा प्रताप उदयपुर एयरपोर्ट को नॉन मेट्रो एयरपोर्ट की श्रेणी में देश के 56 घरेलू हवाई अड्डों में दूसरा स्थान मिला है। इस बार भोपाल पहले नंबर पर रहा, जबकि तीसरे स्थान पर देहरादून एयरपोर्ट रहा।

उदयपुर. महाराणा प्रताप उदयपुर एयरपोर्ट को नॉन मेट्रो एयरपोर्ट की श्रेणी में देश के 56 घरेलू हवाई अड्डों में दूसरा स्थान मिला है। इस बार भोपाल पहले नंबर पर रहा, जबकि तीसरे स्थान पर देहरादून एयरपोर्ट रहा। उदयपुर एयरपोर्ट ने कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में यह उपलब्धि हासिल की है । दरअसल, भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण की ओर से निर्धारित सर्विस क्वालिटी मापदंडों को ध्यान में रखकर साल में दो बार ग्राहक संतुष्टि सर्वे कराया जाता है। इसमें जनवरी से जून, 2023 के सर्वे में उदयपुर एयरपोर्ट ने दूसरा स्थान प्राप्त किया है। गौरतलब है कि 2016 से लगातार पहले तीन स्थानों पर उदयपुर एयरपोर्ट ने अपना स्थान बनाए रखा है।

उदयपुर को मिले सर्वाधिक 4.97 अंक: एयरपोर्ट अथॉरिटी ने देशभर के कुल 56 एयरपोर्ट का सर्वे कराया था। इसमें ग्राहक संतुष्टि सूचकांक (कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे) के आधार पर उदयपुर एयरपोर्ट को 4.97 अंक मिले। वहीं, इस सूची में पहला स्थान भोपाल और तीसरा स्थान देहरादून एयरपोर्ट को मिला। इस सूची में राजस्थान के जोधपुर एयरपोर्ट को 12वां स्थान मिला है। वहीं, किशनगढ़ का 15वां, बीकानेर का 21 वां स्थान है। सर्वे में एयरपोर्ट से जमीनी परिवहन, पार्किंग सुविधाएं, बैगेज कार्ट, चेक इन पंक्ति, चेक इन स्टाफ की दक्षता, निरीक्षण व एयरपोर्ट स्टाफ का नम्र और सहायक होना, सुरक्षा जांच की सम्पूर्णता, उड़ान संबंधी जानकारी स्क्रीन, बैंक, एटीएम सुविधाएं, इंटरनेट एक्सेस, बिजनेस लाउंज, वॉशरूम की स्वच्छता, सेवाओं की गति और समय आदि बिंदुओं को शामिल किया गया।

पिछले 7 सालों से टॉप रैंकिंग में
कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे 20 लाख से कम यात्रीभार वाले नॉन मेट्रो एयरपोर्ट के बीच किया जाता है। इसमें देश के 56 एयरपोर्ट शामिल हैं। ये 2013 से शुरू किया गया था। इसमें वर्ष 2016 से जनवरी से जून और जुलाई से दिसंबर में होने वाले सर्वे में लगातार उदयपुर ने पहले तीन स्थानों पर कब्जा जमाया हुआ है।

https://youtu.be/K7E95X6K4q4