जोकोविच और ज्वेरेव के बीच रॉड लेवर एरिना में खेले जा रहे इस मुकाबले का पहला सेट 81 मिनट तक चला, जहां ज्वेरेव ने 7-6(5) से जोकोविच को हरा दिया। इसके तुरंत बाद ही जोकोविच ने बैग उठाया और रेफरी को जानकारी दी कि वह आगे इस मैच को जारी रखने में सक्षम नहीं हैं। जोकोविच का इस तरह से बाहर होना बेहद चौंकाने वाला था। वे इस टूर्नामेंट के फ़ेवरेट माने जा रहे थे।
मैच से हटने के बाद मीडिया से बात करते हुए जोकोविच ने कहा, ‘मैंने मसल्स के चोट को संभालने के लिए हर संभव कोशिश की, लेकिन पहला सेट खत्म होने के बाद मुझे और भी ज्यादा दर्द होने लगा और इसे संभालना बहुत मुश्किल हो गया।’ ज्वेरेव का फाइनल में मुकाबला जैनिक सिनर और बेन शेल्टन के बीच होने वाले दूसरे सेमीफाइनल के विजेता से होगा।
जोकोविच के हटने के बाद रॉड लेवर एरिना में मौजूद दर्शकों ने उनके खिलाफ हूटिंग करनी शुरू कर दी। इसके बाद ज्वेरेव ने उनका बचाव किया। ज्वेरेव ने कहा, ‘कृपया आप लोग चोट के कारण बाहर जाने पर किसी खिलाड़ी के खिलाफ हूटिंग न करें। मुझे पता है कि सभी ने टिकटों के लिए पैसे दिए हैं, लेकिन नोवाक ने पिछले 20 सालों में खेल को अपना सब कुछ दिया है।’
सेमीफाइनल मैच से पहले जोकोविच 90 मिनट का हीटिंग सेशन चाहते थे ताकि वह तरोताजा महसूस कर सकें, लेकिन उन्हें मैच छोड़ना पड़ा। मैच से पहले यह खबरें भी आ रही थीं कि जोकोविच इस कन्फ्यूजन में थे कि मैच खेलें या नहीं। जोकोविच के कोच एंडी मरे भी बैग लेकर जाते दिखे।