इसके लिए कंपनी की तरफ से ई-मेल भेजकर यूजर्स से पूछा जा रहा है कि वो अपना मेंबरशिप जारी रखना चाहते हैं या नहीं। वहीं कंपनी के डाइरेक्टर एडी वू का कहना है कि ऐसा करने से कंपनी को कई फर्क नहीं पड़ने वाला है क्योंकि इन लोगों की संख्या काफी कम है। साथ ही उन्हें कंपनी के इस फैसले को लेकर कहा कि ऐसा करने से यूजर्स के बीच कंपनी की गुडविल बनी रहेगी और वो अपने पैसे को बचा सकेंगे। साथ ही उन्होंने बताया कि पहली तिमाही में 15.77 करोड़ से ज्यादा सब्सक्राइबर्स को कंपनी ने जोड़ा रहै।
बता दें कि लॉकडाउन के बीच ओटीटी प्रोवाइडर्स में यूजर्स इंटरेस्ट की बात करें तो Zee5 नंबर वन है और 24 मार्च से 24 अप्रैल के बीच यूजर्स के इंटरेस्ट में 259 प्रतिशत की बढ़ हुई है। वहीं दूसरे नंबर पर Netflix है और इसमें 204 फिसदी की बढ़ हुई है। तीसरे नंबर पर Amazon Prime Video है और इसकी यूजर्स के इंटरेस्ट में 189 फिसदी की बढ़ देखी दयी है। वहीं AltBalaji के यूजर्स में 174 फिसदी और JioCinema के यूजर्स में 161 फिसदी, Disney+ Hotstarमें 149 फिसदी का इजाफा हुआ है।