प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार दोपहर 1 बजे करीब स्पार्किंग होने से आग लगी। दुकान में बैडशीट, कम्बल, पर्दे, रजाईयां सहित घर सजाने के कई समान रखे हुए थे। स्पार्किंग से निकली चिंगारी ने पर्दों व कम्बल में आग लग गई। देखते ही देखते आग ने विकराल रूप धारण कर लिया। बीच-बीच में तेज धमाके हुए, इससे यहां से गुजर रहे लोगों में अफरा-तफरी मच गई।
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लोगों ने बताया कि अग्निशमन विभाग को आग की सूचना देने के करीब एक घंटे बाद दमकल मौके पर पहुंची। तब तक आग विकराल रूप धारण कर चुकी थी। आगे लपटें और धुएं का गुबार देखकर जो भी यहां से गुजरा वहीं ठहरा गया। कुछ देर में पूरे शहर में आग की खबर भी आग की तरह ही फैल गई।
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लोगों ने आरोप लगाया कि यदि दमकल समय पर पहुंच जाती तो आग पर जल्द ही काबू पाया जा सकता था। इधर, दुकान के मालिक ने बताया कि आग से लाखों का नुकसान हो गया है। वे परिवार के साथ होली मिलन समारोह में गए थे। पीछे से यह घटना हो गई।