‘बिजली बिल का ऑनलाइन प्री-पेमेंट करें, नहीं तो ऊर्जा विभाग बिजली कनेक्शन काट देगा’, ‘ऑनलाइन बिजली बिल अपडेट करो, वरना आपका बिजली कनेक्शन कट जाएगा’… इस तरह के मैसेज हजारों उपभोक्ताओं के मोबाइल पर भेजे जा रहे हैं। इससे उपभोक्ताओं में खलबली मची हुई है।
जयपुर•Sep 13, 2023 / 10:25 am•
Akshita Deora
जयपुर. ‘बिजली बिल का ऑनलाइन प्री-पेमेंट करें, नहीं तो ऊर्जा विभाग बिजली कनेक्शन काट देगा’, ‘ऑनलाइन बिजली बिल अपडेट करो, वरना आपका बिजली कनेक्शन कट जाएगा’… इस तरह के मैसेज हजारों उपभोक्ताओं के मोबाइल पर भेजे जा रहे हैं। इससे उपभोक्ताओं में खलबली मची हुई है। हालांकि जयपुर डिस्कॉम प्रबंधन ने स्पष्ट किया है कि ऊर्जा विभाग और डिस्कॉम की ओर से कोई मैसेज नहीं भेजा गया है और न ही इस तरह के मैसेज भेजे जाते हैं। विभाग ने अलर्ट देते हुए कहा है कि इस तरह के मैसेज जालसाज भेज रहे है ऐसे में सतर्क रहें।
नहीं भेजा जाता बिलिंग संबंधी कोई मैसेज
प्रदेश में उपभोक्ताओं को बिजली की आपूर्ति करने, बिलिंग व बिजली संबंधी सेवाएं देने का जिम्मा ऊर्जा विभाग के पास न होकर डिस्कॉम के पास है। कॉल सेंटर पर भी सिर्फ बिजली संबंधी समस्याएं ही दर्ज की जाती हैं और उपभोक्ताओं को बिलिंग संबंधी कोई मैसेज नहीं भेजा जाता है।
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