बता दें कि वीकेंड होने की वजह से ऑटो एक्सपो के चौथे दिन भारी भीड़ उमड़ पड़ी। सुबह 11 बजे से ही दर्शकों का आना शुरु हो गया था। ऑनलाइन (बुक माई शो से) टिकट बुक कराने वाले लोगों को गेट नंबर एक से एंट्री दी जा रही थी। आरोप है कि गेट पर तैनात कर्मचारियों ने कहा कि ऑनलाइन टिकट का प्रिंटआउट लेकर आना होगा, तभी एंट्री दी जाएगी। ऑनलाइन टिकट बुक कराने वाले दर्शकों की संख्या अधिक होने की वजह से भारी भीड़ जमा हो गई। बताया जाता है कि इस दौरान क्यूआर कोड मशीन में भी कुछ खराब आ गई थी। इससे नाराज लोगों ने हंगामा करना शुरू कर दिया। भारी भीड़ देख सुरक्षाकर्मियों ने गेट बंद कर दिया। ऑटो एक्सपो देखने का सपना लेकर आए लोगों ने देरी होने पर जबरन अंदर घुसने का प्रयास किया, जिसके बाद अफरा-तफरी का माहौल हो गया। बच्चों के साथ आए लोगों को सबसे ज्यादा परेशानी हुई। लोग इधर-उधर भटकते रहे।
डीसीपी ग्रेटर नोएडा राजेश कुमार सिंह का कहना है कि ऑनलाइन टिकट बुक कराने वाले लोगों को दिक्कत हुई थी। कुछ समय बाद स्थिति पर काबू पा लिया गया और लोगों को एंट्री मिल गई। ऑटो एक्सपो की आयोजक कंपनी सोसाइटी ऑफ इंडियन ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरिंग के सीनियर डायरेक्टर ने सफाई देते हुए कहा कि ऑनलाइन टिकट में क्यूआर कोड मिलता है, जिसको कस्टमर ने एंट्री टिकट समझ लिया। कस्टमर को टिकट घर से क्यूआर कोड दिखाकर टिकट लेना था, तब उसकी एंट्री होती। इसी के चलते विवाद हो गया और गेट को कुछ देर बंद करना।