सिटी स्टेशन के पास की रहने वाली एक महिला अपने बच्चों के साथ मॉल गई थी जिसके लिए उसने कैब बुक की थी। महिला कैब से अपने दो बच्चों के साथ मॉल पहुंची। मॉल के पहले ही ड्राइवर फहीम अख्तर रज़ा ने महिला को उतरने के लिए कहा इस पर महिला ने मॉल के अंदर छोड़ने की बात कही लेकिन ड्राइवर नहीं माना और उसे बाहर ही छोड़ कर चला गया। इसकी शिकायत महिला ने कैब की एप पर कर दी।
एप पर शिकायत करने के कुछ देर बाद ही महिला के मोबाइल पर तमाम फोन आना शुरू हो गए लोग उसका नाम पूछने लगे और अश्लील बातें करने लगे। एक लड़के ने बताया कि उसे नंबर वाट्सएप ग्रुप से मिला है। इस पर महिला को अपना मोबाइल नंबर बदलना पड़ा। इसकी शिकायत महिला ने पुलिस से की तो पुलिस ने ड्राइवर के खिलाफ कोतवाली में केस दर्ज कर लिया है।