टाटा एआईजी में दो प्रकार के टू व्हीलर इंश्योरेंस योजनाएं हैं, जो टू व्हीलर और मालिकों के पूर्ण संरक्षण पर ध्यान केंद्रित करती हैं। टू व्हीलर मालिक सभी थर्ड पार्टी डैमेज, आकस्मिक क्षति, चोरी और आग से संबंधित नुकसान, डैमेज, आदि के रूप में तनाव मुक्त रह सकते हैं। कवरेज के अलावा टाटा एआईजी इंश्योरेंस द्वारा दावा निपटान, ग्राहक सेवा, ब्रांड विश्वसनीयता, आदि के क्षेत्रों में भी उत्कृष्टता प्राप्त की है।
टाटा एआईजी अपने ग्राहकों की सुविधाओं का पूरा ध्यान रखती हैं। इसके लिए वह अपने यूजर्स को कैशलेस गैराज सेवा प्रदान करती है। पूरे देश में 1471+ नेटवर्क गैरेज के साथ, कंपनी अपने ग्राहकों को बिना कोई पैसा दिए मरम्मत करने की अनुमति देती है। इसके अलावा विशेषज्ञों की ग्राहक सहायता टीम आपके सभी प्रश्नों को हल करने के लिए 24 घंटे उपलब्ध रहती है।
टाटा एआईजी के ग्राहक नियमित नवीनीकरण, एंटी-थेफ्ट डिवाइस इंस्टॉलेशन और दावा-मुक्त वर्ष के माध्यम से अच्छी मात्रा में बोनस या छूट प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा टाटा एआईजी दावे के स्वीकृत होने के 15 दिन बाद ही पूरा भुगतान कर देती है और पूरे दस्तावेज जमा हो जाते हैं।
टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस ने इसी वर्ष चौपहिया वाहनों के लिए ‘ऑटोसेफ’ नाम से वाहन इंश्योरेंस पॉलिसी लॉन्च की है। इस पॉलिसी में कार द्वारा तय की गई दूरी और प्रीमियम की गणना के लिए टेलिमेटिक्स आधारित नेक्स्ट-जेन एप्लिकेशन एवं डिवाइस का इस्तेमाल किया जाता है।
यह एप पॉलिसीधारक को किलोमीटर के हिसाब से प्रीमियम चुनने, सुरक्षित ड्राइविंग को प्रोत्साहित करने और कार की चोरी होने से भी बचाता है, क्योंकि यह जीपीएस ट्रैकिंग सुविधा के साथ आता है। इंश्योरेंस पॉलिसी चालू होते ही इस टेलिमेटिक्स डिवाइस को कार में फिट कर दिया जाता है और पॉलिसी की पूरी अवधि के दौरान यह कार में ही लगा रहता है।
इस प्लान में ग्राहकों के पास 2,500 किलोमीटर, 5,000 किलोमीटर, 7,500 किलोमीटर, 10,000 किलोमीटर, 15,000 किलोमीटर और 20,000 किलोमीटर का स्लैब चुनने का विकल्प होता है। अगर पॉलिसी अवधि में लिया गया किलोमीटर खत्म हो जाता है, तो ग्राहक टॉप अप किलोमीटर ऑप्शन चुनकर अतिरिक्त किलोमीटर खरीद सकते हैं।
इसके साथ ही टाटा एआईजी सुरक्षित ड्राइविंग को प्रोत्साहित करती है। सुरक्षित ढंग से कार चलाने पर कंपनी ग्राहक को समय-समय पर बोनस किलोमीटर भी प्रदान करती है। इस पॅालिसी के तहत कार में लगाया जाने वाला डिवाइस एक मोबाइल एप से जुड़ा होता है, जो तमाम सूचनाओं को रिकॉर्ड करता है, तय की गई दूरी को दर्ज करता है और वाहन की कंडीशन और पॉलिसीधारक के ड्राइविंग पैटर्न को लेकर रिपोर्ट देता है।