दरअसल, पाकिस्तान डिलीवरी यूनिट ( Pakistan Delivery Unit ) ने अपनी रिपोर्ट में बताया है कि पाकिस्तान से बाहर रहने वाले पाकिस्तानी नागरिकों की ओर से 85 हजार से अधिक शिकायतें दर्ज कराई गई है।
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इनमें से सबसे अधिक सऊदी अरब में रहने वाले पाकिस्तानी नागरिकों ने सिटीजन पोर्टल ( Citizen Portal ) पर शिकायतें दर्ज कराई है।
पाकिस्तानी सिटीजन पोर्टल के प्रबंधक आदिल सईद साफी ने कहा है कि सिटीजन पोर्टल पर आने वाली तमाम शिकायतों को बिना किसी देरी के 45 दिनों के अंदर निबटारा किए जाने का समय दिया जाता है।
सऊदी अरब में रहने वाले नागरिकों ने सबसे अधिक शिकायतें दर्ज कराई
पाकिस्तान डिलीवरी यूनिट के मुताबिक सिटीजन पोर्टल पर सबसे अधिक शिकायतें सऊदी में रहने वाले पाकिस्तानी नागरिकों ने दर्ज कराई है। सऊदी से सबसे अधिक 21 हजार शिकायतें दर्ज हुई है। जबकि ब्रिटेन से 7 हजार नागरिकों ने अधिकारियों तक अपनी शिकायतें पहुंचाई है।
इस रिपोर्ट में जो चौैंकाने वाली बात सामने आई है वह ये है कि नागरिकों ने वीजा, पासपोर्ट या अन्य ऐसी परेशानियों के बारे में शिकायत दर्ज नहीं कराई है, बल्कि छोटी-छोटी समस्याओं के लिए ये सभी शिकायतें दर्ज कराई गई है।
पाकिस्तानी डिलीवरी यूनिट के मुताबिक, यह शिकायतें ज्यादातर नगरपालिका सेवा ( Municipal service ) के खिलाफ की जा रही हैं। पाकिस्तान से बाहर रहने वाले पाकिस्तानी नागरिकों ने 31 हजार से ज्यादा शिकायतें नगरपालिका के खिलाफ की हैं, इनमें 7 हजार 418 शिकायतें गैस और बिजली से संबंधित हैं।
नए गैस कनेक्शन या बिजली कनेक्शन में देरी को लेकर भी शिकायतें की गई है। 5 हजार से ज्यादा शिकायतें लॉ एंड ऑर्डर ( Law and order ) और एयरपोर्ट सिक्योरिटी फोर्स के खिलाफ दर्ज कराई गई हैं।
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