उत्तर प्रदेश के गाजीपुर जिले की निवासी नाजिया तबस्सुम नाम की छत्रा की बुधवार को डीएलएड के बैक पेपर की परीक्षा थी। परीक्षा केन्द्र वाराणसी के वल्लभ विद्यापीठ बालिका इंटर काॅलेज में था, जहां दोपहर 12 बजे से देनी थी। उसने छपरा-वाराणसी इंटरसिटी एक्सप्रेस में मऊ से रिजर्वेशन करा लिया। पर ट्रेन लेट हो गई, जिस ट्रेन को सुबह 06.25 बजे पहुंचना था वह 2 घंटा 53 मिनट की देरी से 9.15 बजे स्टेशन पर पहुंची।
बहन की परीक्षा पर संकट देख भाई अनवर जमाल ने ट्रेन लेट होेन के चलते बहन की परीक्षा छूट जाने की बात रेलवे को ट्वीट कर दी। इस ट्वीट के बाद रेलवे तुरंत हरकत में आया और तत्काल अनवर जमाल से संपर्क कर मोबाइल नंबर लेकर बात की और परीक्षा के बारे में पूरी जानकारी हासिल कर समय से परीक्षा में पहुंचाने का आश्वासन दिया गया।
रेलवे ने ट्रेन को फुल स्पीड में दौड़ा दिया। मऊ में करीब तीन घंटे की देरी से चल रही इंटरसिटी एक्सप्रेस धड़धड़ाती हुई 11 बजे वाराणसी पहुंच गई, जिससे छात्रा समय से परीक्षा केन्द्र पहुंच सकी। रेलवे के इस कदम का छात्रा के भाई ने दोबारा ट्वीट कर शुक्रिया अदा किया। जनसंपर्क अधिकारी एनईआर अशोक कुमार ने बताया कि नियम के मुताबिक छात्रा की मदद की गई। बलिया-फेफना रेल रूट पर स्पीड ट्रायल के लिये ब्लाॅक किया गया था। माॅनिटरिंग करते हुए ट्रेन की पंक्चुअलिटी मेकअप की गई।