वर्तमान समय में वाराणसी समेत पूरे प्रदेश के अस्पतालों में कोरोना संक्रमित मरीज के इलाज को लेकर शिकायतें आ रही हैं। कहीं ऑक्सीजन नहीं मिल रहा, कहीं डॉक्टर नहीं बैठ रहे तो कहीं पैथोलॉजी लैब सहित सभी जगह संक्रमण से बचने के लिए जाने से ही परहेज कर रहे हैं। यह भी देखा गया है कि जिन लोगों में कोरोना के लक्षण पाए गए हैं, वह प्राथमिक लक्षण के आधार पर प्राथमिक उपचार भी नहीं शुरू कर पा रहे। ऐसे में डॉक्टर की सलाह घर बैठे मिल सके इसके लिए प्रशासन ने आईएमए के साथ मिलकर इस व्यवस्था को शुरू किया है। लोग टेलीमेडिसिन के जरिये डॉक्टर से सलाह लेकर घर पर ही कोविड संबंधी मदद ले सकते हैं। अगर डॉक्टर जांच के लिए कहते हैं तो इस सुविधा से जुड़े पैथोलॉजी सेंटर से घर बैठे सैंपल की सुविधा मिल सकती है।
संबंधित डॉक्टर आपका फोन उठाएंगे टेलीमेडिसिन से जोमैटो जैसी ई-मार्केटिंग करने वाली कुछ कंपनियों को भी इससे जोड़ा गया है। ई-मार्केटिंग से जुड़ी कंपनियों के व्यक्ति घर पर ही दवा दे जाएंगे। इस सुविधा का लाभ देने के लिए डॉक्टरों और पैथोलॉजी की लिस्ट जारी कर दी गयी है। लिस्ट में सभी डॉक्टरों का अलग-अलग समय रखा गया है। दिए गए समय के अनुसार ही कोई भी व्यक्ति डॉक्टर से संपर्क कर सकता है।