व्यापारी को लेकर फरार हुई आनंदपाल गैंग की साथी लेडी डॉन अनुराधा को पुलिस ने किया गिरफ्तार
यह फायदा होगा
अभी अनेक यात्रियों को बिजली, पानी, रिजर्व होने के बावजूद सीट नहीं मिलने सहित अनेक प्रकार की शिकायतें रहती है। अधिकांश यात्रियों का यह पता नहीं होता कि वे इसकी शिकायत कहां दर्ज करवाएं। ऐसे में यह ऐप यात्रियों के लिए मददगार साबित होगा।
यह शिकायतें कर सकते हैं
इस ऐप के माध्यम से सीट आवंटन में गड़बड़ी, रिश्वत मांगने, आरक्षण से संबंधित कोई भी समस्या, स्टेशन पर पेयजल नहीं मिलने और संचार सेवाएं नहीं मिलने की शिकायतें एप से दर्ज कराई जा सकती हैं। इसके अलावा गंदगी, पंखा नहीं चलने, बल्ब नहीं जलने की शिकायत भी दर्ज करवा सकते हैं। यह एप उत्तर रेलवे ने तैयार किया है। लॉन्च करने से पहले इसका परीक्षण कर लिया गया है। परीक्षण के दौरान ट्रेनों से 2691 शिकायत मिली, इनमें से 2020 का निस्तारण किया जा चुका है।