शारदीय नवरात्रों में बढ़ गई थी श्रद्धालुओं की संख्या शारदीय नवरात्र में वैष्णों देवी दर्शन करने जाने वाले यात्रियों की बढ़ी संख्या को देखते हुए परिवहन निगम ने मुजफ्फरनगर से जम्मू कटरा के लिए साधारण बस सेवा शुरू की थी। यह बसें मुजफ्फरनगर और सहारनपुर से होते हुए जम्मू कटरा जाती थी। परिवहन निगम को उम्मीद थी कि इस रूट पर उन्हें अच्छा लोड फेक्टर यानी खूब यात्री मिल जाएंगे लेकिन ऐसा नहीं हो सका। इन बसों का औसत लोड फैक्टर 30 से 35 फ़ीसदी के बीच ही रहा। ऐसे में यह सेवा ज्यादा दिनों तक नहीं चल सकी।
औसत लोड फेक्टर 30 से 35 फीसदी के बीच रहा सितंबर माह से दिसंबर माह के बीच तक इन रूट पर चल रही बसों का लोड फैक्टर देखा गया तो यह रूट घाटे में चल रहा था। क्षेत्रीय प्रबंधक सहारनपुर रीजन ने इसे घाटे का सौदा बताते हुए बंद करने के आदेश जारी कर दिए। मुजफ्फरनगर डिपो प्रभारी उपेंद्र शर्मा ने इसकी पुष्टि की है। उन्होंने बताया कि मुजफ्फरनगर से जम्मू और कटरा के बीच शुरू की गई साधारण बस सेवा को अब बंद कर दिया गया है। इसकी वजह यात्रियों का ना मिलना है।