भारतीय रेलवे ने हेल्पलाइन नंबर को लेकर लिया यह बड़ा निर्णय, अब दो नहीं, चलेंगे इतने नंबर

भारतीय रेलवे ने अपने सभी हेल्पलाइन नंबर को लेकर नियम एक बार फिर बदल दिए है। हाल ही में आदेश जारी हुए थे कि पूर्व के सभी नंबर को बंद करके सिर्फ 139 व 182 नंबर को चलाया जाएगा, लेकिन अचानक पूर्व के आदेश को बदलते हुए अब नया आदेश जारी कर दिया गया है। यहां पढे़ं अब रेलवे में क्या नंबर किस कार्य के लिए चल रहे है।

रतलाम। भारतीय रेलवे ने अपने सभी हेल्पलाइन नंबर को लेकर नियम एक बार फिर बदल दिए है। हाल ही में आदेश जारी हुए थे कि पूर्व के सभी नंबर को बंद करके सिर्फ 139 व 182 नंबर को चलाया जाएगा, लेकिन अचानक पूर्व के आदेश को बदलते हुए अब नया आदेश जारी कर दिया गया है। रतलाम रेल मंडल को इस मामले में रेलवे बोर्ड द्वारा जारी किए गए आदेश मिल गए है। यहां पढे़ं अब रेलवे में क्या नंबर किस कार्य के लिए चल रहे है।

भारतीय रेलवे ने 1 जनवरी से अपनी चल रही पांच तरह की हेल्पलाइन नंबर को बंद करके सिर्फ दो नंबर को चलाने का निर्णय लिया था। अब इस निर्णय को यात्रियों की समस्या को देखते हुए वापस ले लिया है। अब रेलवे पूर्व के सभी हेल्पलाइन नंबर को जारी रखेगी। रतलाम रेल मंडल को इस मामले में रेलवे बोर्ड द्वारा जारी किए गए आदेश मिल गए है।

रेलवे हेल्पलाइन नंबर
रेलवे ने 30 दिसंबर को आदेश जारी करते हुए अपनी चल रही विभिन्न हेल्पलाइन नंबर को बंद करने का निर्णय लिया था। इस मामले में आदेश जारी करते हुए एकीकृत हैल्पलाइन नंबर की बात की गई थी। इसमे 139 व 182 नंबर को जारी रखते हुए अन्य नंबर को बंद करने की बात की गई थी। रेलवे द्वारा अचानक लिए गए इस निर्णय से यात्रियों को भी परेशानी आने लगी थी। इस परेशानी को देखते हुए ही भारतीय रेलवे ने अपने पूर्व के आदेश को वापस लिया है।

अब जारी किया यह आदेश

रेलवे बोर्ड के निदेशक उमेश बांलोदा ने आदेश जारी करते हुए लिखा है कि सभी मंडल रेलवे व झोलन रेलवे पूर्व के हेल्पलाइन नंबर को फिर से शुरू करें। इसकी वजह बताते हुए लिखा गया है कि पूर्व के हेल्पलाइन नंबर अधिकतर यात्रियों को याद है व इसको बंद करने से उनको समस्या आ रही है।

यह हेल्पलाइन नंबर रहेंगे अब जारी

दुर्घटना या सुरक्षा के लिए रेलवे हेल्पलाइन नंबर – 1972

एसएमएस से शिकायत रेलवे हेल्पलाइन नंबर- 9717630982
अपराध या आरपीएफ रेलवे हेल्पलाइन नंबर – 182
ट्रेन की जानकारी के लिए रेलवे हेल्पलाइन नंबर – 139
कैटरिंग सर्विस के लिए रेलवे हेल्पलाइन नंबर – 1800111321