मोबाइल चोरी व गुम होने की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए दूरसंचार विभाग ने सीईआईआर पोर्टल शुरू किया है। इसमें चोरी या गुम हुए मोबाइल की थाने में शिकायत करने के बाद सीईआईआर के पोर्टल में जाना पड़ता है। पोर्टल के जरिए मोबाइल का आईएमईआई नंबर ब्लॉक कर देते हैं। इससे उस मोबाइल को कोई किसी भी नेटवर्क पर इस्तेमाल नहीं कर पाएगा।
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– मोबाइल चोरी-गुम होने पर सबसे पहले अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में रिपोर्ट दर्ज कराएं। – मोबाइल का आईएमईआई नंबर को डिसेबल करने के लिए सीईआईआर की वेबसाइट पर जाएं। – वेबसाइट के होम पेज पर ही ’’ Block Stolen/Lost Mobile का Option दिखेगा। उस पर क्लिक करें। – आपके सामने Request for Blocking lost/ Stolen Mobile Phone पेज खुलेगा। – इस पेज पर अपना मोबाइल नंबर, गुमने-चोरी होने का स्थान, तारीख, पता, मोबाइल के मालिक, आइडेंटिटी प्रूफ आदि भरें। – डिटेल भरने के बाद OTP भरें और डिक्लेरेशन पर क्लिक करें।
– आखिर में सबमिट करें। जानकारी दर्ज होने पर आपके पास एक रिक्वेस्ट ID आएगी। इससे आप अपने चोरी हुए फोन की निगरानी कर सकते हैं। जब आपका फोन मिल जाए, तो आप ब्लॉक किए गए आईएमईआई नंबर को अनब्लॉक भी कर सकते हैं।
ऐसे करें आईएमईआई अनब्लॉक – IMEI नंबर को अनब्लॉक करने के लिए CEIR की वेबसाइट पर जाएं- मुख्य पेज पर UnBlock Found Mobilel पर क्लिक करें। – इसके बाद Request ID और अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
– अंत में सबमिट करें।
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