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घटना स्थल पर मौजूद लोग पहले से वृद्ध को ट्रैक से हटने के लिए मना रहे थे, लेकिन वह किसी की बात नहीं मान रहा था। डॉयल 112 की टीम ने वृद्ध की पत्नी और बेटी को बुलाया, जिनके साथ उसे समझा-बुझाकर ट्रैक से हटाया। बाद में पुलिस ने वृद्ध को सुरक्षित उसके घर पहुंचाया। परिवार ने बताया कि वृद्ध व्यक्ति बीमार है और पिछले कुछ दिनों से उसका व्यवहार असामान्य हो गया था। वह पहले भी अचानक घर छोड़कर कहीं चला गया था। डॉयल 112 के स्टाफ ने परिवार को वृद्ध का उचित इलाज कराने की सलाह दी। पुलिस कर्मियों की समय पर की गई कार्रवाई ने वृद्ध की जान बचाकर एक बड़ी अनहोनी को टाल दिया।