विकसित करें उम्मीद और प्रभावकारिता के गुण

लीडर अपनी टीम के लिए एक कोच की भूमिका निभा सकते हैं, उन्हें SMART यानी Specific (विशिष्ट), Measurable (मापनीय), Attainable (प्राप्त करने योग्य), Relevant (प्रासंगिक) और Time-based (समय पर केन्द्रित) लक्ष्य बनाने चाहिए।

कार्यस्थल पर उम्मीद एक कर्मचारी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के मार्ग पर आधारित होती है। इससे सम्बद्ध कारकों को प्रोत्साहित कर एक प्रबंधक कर्मचारियों या टीम के सदस्यों के बीच उम्मीद विकसित कर सकते हैं। इसके लिए संगठनात्मक नीतियों और प्रथाओं को सभी स्तरों पर स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए। साथ ही, चूंकि लीडर अपनी टीम के लिए एक कोच की भूमिका निभा सकते हैं, उन्हें SMART यानी Specific (विशिष्ट), Measurable (मापनीय), Attainable (प्राप्त करने योग्य), Relevant (प्रासंगिक) और Time-based (समय पर केन्द्रित) लक्ष्य बनाने चाहिए। इसी प्रकार, छोटी उपलब्धियों और लक्ष्यों को प्राप्त करने पर भी उचित प्रोत्साहन मिलना चाहिए। एक प्रबंधक अपने कर्मचारियों की क्षमताओं पर ईमानदार प्रतिक्रिया देने के साथ-साथ स्थिति का यथार्थवादी मूल्यांकन भी कर सकता है। उसे निष्पक्ष होना चाहिए और अपने अधीनस्थों की जरूरतों और संवेदनशीलता पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। प्रभावशीलता का प्रदर्शन पर सीधा प्रभाव पड़ता है, क्योंकि किसी निश्चित कार्य को सफलतापूर्वक पूरा करने से ही व्यक्ति के आत्मविश्वास में विकास होता है।