– 45 शिकायतें अभी लंबित
बिजली कंपनी से मिली जानकारी के अनुसार 15 अक्टूबर की स्थिति में इसी माह की 45 शिकायतें लंबित हैं, मतलब कंपनी की ओर से इनका निराकरण नहीं हो सका है। इसके अलावा पिछले 15 दिन में 25 से 30 शिकायतों का निराकरण किया गया है। कंपनी सूत्रों की माने तो यह स्थिति अकेले अक्टूबर माह की नहीं है। हर माह औसतन 140 से 160 शिकायतें मीटर से संबंधित ही होती हैं।– स्मार्ट मीटर की भी शिकायतें हो रहीं
मीटर की शिकायत लेकर पहुंच रहे उपभोक्ताओं में सबसे ज्यादा संख्या मीटर बंद या डिस्प्ले न आने जैसी हैं। वहीं वे लोग दूसरे नंबर पर हैं, जिनके यहां हालही में स्मार्ट मीटर लगा है। इसमें उपभोक्ताओं का कहना है कि पुराने की मीटर की तुलना में नया मीटर तेज गति से दौड़ रहा है। इसके अलावा मीटर जलने, स्पार्किंग आदि की शिकायतें शामिल हैं।– 50 हजार घरों में लग चुके स्मार्ट मीटर
बिजली कंपनी को शहर व मकरोनिया के 97 हजार से ज्यादा उपभोक्ताओं के यहां स्मार्ट मीटर लगाना है। यह काम फरवरी 2024 में सिविल लाइन क्षेत्र से शुरू किया गया था और पिछले 9 माह में कंपनी लगभग 50 हजार उपभोक्ताओं के मीटर अब तक बदल चुकी है। अगले एक साल में कंपनी का लक्ष्य शत-प्रतिशत घरों में स्मार्ट मीटर लगाने का हैै।– अलग-अलग शिकायतें आती हैं
मीटर को लेकर उपभोक्ताओं की अलग-अलग शिकायतें आती हैं, जिसमें सबसे ज्यादा मीटर बंद होने की है। इसमें लूज कनेक्शन के कारण भी समस्या होती है। स्मार्ट मीटर की शिकायतों की संख्या कम है। अजीत सिंह चौहान, कार्यपालन अभियंता, शहर