यह विमान एयर इंडिया के पुराने हो रहे बोइंग 777-300 ईआर और बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर जैसे विमानों की जगह लेगा, जो सप्ताह में 14 से 17 बार उड़ान भरेगा। उड्डयन विभाग के एक अधिकारी के मुताबिक, इस विमान के सेवा में आने के बाद कंपनी के दिल्ली से लंदन के हीथ्रो रूट पर हर सप्ताह करीब 336 सीटों की बढ़ोत्तरी होगी। एयर इंडिया के एमडी और सीईओ कैंपबेल विल्सन ने इस विमान के एयर इंडिया में शामिल होने पर खुशी जताते हुए कहा, “दिल्ली-लंदन हीथ्रो मार्ग पर ए350 की तैनाती एयर इंडिया के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर साबित होगा। यह हमारे यात्रियों के अनुभव को विश्वस्तरीय मानकों तक बढ़ाने के लिए एयर इंडिया की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।”
इस विमान में यात्रा करने वाले सभी यात्री विमान में मौजूद नई पीढ़ी के एंटरटेनमेंट सिस्टम का अनुभव ले सकेंगे। इसमें तीन हजार घंटों से ज्यादा की मनोरंजन सामग्री मौजूद होगी। जल्दी ही इस एंटरटेनमेंट सिस्टम को विमान के वाईफाई सिस्टम से जोड़ दिया जाएगा। बिजनेस और प्रीमियम इकोनॉमी में मेहमानों को नए चीनी मिट्टी के बर्तन, टेबल वेयर, कांच के बर्तन और बिस्तर के साथ ‘विस्टा वर्व’ की सुविधा भी मिलेगी। इस फ्लाइट के केबिन क्रू मेंबर पहली बार मनीष मल्होत्रा द्वारा डिजाइन की गई नई ड्रेस पहनेंगे।
इस ए 350 विमान में सभी सीटों पर यात्रियों के लिए नई पीढ़ी की पैनासोनिक ईएक्स3 म्यूजिक सिस्टम उड़ान के दौरान मनोरंजन प्रणाली, एचडी टीवी स्क्रीन के साथ देश की 8 स्थानीय भाषाओं समेत पूरी दुनिया की 13 भाषाओं में मनोरंजन सामग्रियां प्रदान की जाएंगी। इसके अलावा विमान में बच्चों के मनोरंजन का भी विशेष ध्यान रखा गया है। उड़ान के दौरान इस विमान में बच्चों के लिए निर्धारित सामग्री का एक्सेस 100 घंटे से ज्यादा समय का होगा।