परिजनों का कहना है कि अगर चिकित्सक इलाज शुरू कर देते तो जान बच सकती थी। मरीज अयोध्या जिले की निवासी थी। अभिषेक ने हिन्दुस्थान समाचार को बताया कि सोमवार शाम को ज्यादा उलझन होने पर वहां उपस्थित स्टाॅफ को हमने कई बार बताया, लेकिन फिर भी कोई डाक्टर देखने नहीं आया। मंगलवार को प्रात: 09 बजे मेडिकल काॅलेज के लिए रिफर कर दिया। अभिषेक का कहना है कि हमारी मां अस्पताल में 24 घंटे से अधिक समय तक बेड पर पड़ी रहीं, लेकिन जिस स्थिति में हम उनको लेकर आये थे उसमें कोई सुधार नहीं हुआ, क्योंकि इलाज के नाम पर कुछ हुआ ही नहीं। इस संबंध में अस्पताल के चिकित्सा अधीक्षक से फोन पर संपर्क करने का प्रयास किया गया लेकिन उनका फोन नहीं उठा।