यदि आपने एसी थ्री कोच में वेटिंग टिकट बुक करवाया है और चार्ट बनने पर टिकट एसी इकोनॉमी कोच में एडजस्ट हो जाता है तो आपको रिफंड मिल सकता है। यह सुविधा उन यात्रियों को दी जा रही है जो बुकिंग कराते वक्त ऑटो अपग्रेड ऑप्शन ले रहे हैं।
ऑप्शन नहीं लेने वाले यात्रियों को काउंटर पर जाकर दोबारा रिफंड फार्म या आवेदन देना होगा। रेलवे का दावा है कि इसके विपरीत यदि आपका स्लीपर या एसी इकोनॉमी का टिकट सामान्य एसी कोच में एडजस्ट किया जाता है तो आपसे कोई किराया नहीं वसूला जाएगा। जानकारी के अभाव में बीते दस दिन से कई यात्री परेशान हो रहे थे जिसके बाद रेलवे ने सर्कुलर जारी कर स्थिति स्पष्ट की है।
5-6% खाते में पहुंचेगा
इस नई व्यवस्था के बाद रेलवे यात्रियों का 5-6 प्रतिशत किराया भी वापस लौटाएगा। डिजिटल पेमेंट या फिर ई टिकट बनवाया है तो बची राशि उनके खाते में पहुंचेगी। जिन यात्रियों ने कैश देकर टिकट लिया है, वह डेस्टिनेशन से बची राशि ले सकते हैं। बता दें कि थर्ड एसी में 72 सीट होती हैं वहीं एसी थर्ड इकोनॉमी कोच में 80 होती हैं। वहीं किराए में लगभग 5-6 प्रतिशत का अंतर रहता है।
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– अरुण शर्मा, सीनियर डीसीएम, भोपाल
