Flipkart New Order Cancellation Policy: आजकल ऑनलाइन वेबसाइट से शॉपिंग करना आम बात हो गई। शहर से लेकर गांव तक हर जगह इसका अलग ही क्रेज है। फाटक से फोन उठाओ और खटाक से ऑर्डर कर दो। न दुकान जाने की टेंशन और न ही वैरायटी की चिंता। फोन स्क्रॉल करते करते उंगलियां दर्द करने लगेंगी लेकिन प्रोडक्ट की रेंज नहीं खत्म होगी। यही नहीं प्रोडक्ट पसंद नहीं आया तो वापस कर सकते हैं, और कैंसिल करने की भी सुविधा है। अगर कुछ प्रोडक्ट को छोड़ दिया जाए तो लगभग सभी सामान वापस करने की सुविधा मिलती है। इसके लिए आपको अच्छा-खासा टाइम भी दिया जाता है।
लेकिन अब ऐसा नहीं कर पाएंगे क्योंकि ई-कॉमर्स पोर्टल बकायदे कैंसिलेशन चार्ज वसूलने की तैयारी में हैं। हालांकि इसके लिए तय समय-सीमा दी जाएगी, लेकिन उस समय-सीमा के पश्चात तय की गई फीस अदा करनी पड़ सकती है। खबरों के मुताबिक, फ्लिपकार्ट (Flipkart) ऑर्डर कैंसिल करने पर 20 रुपये चार्ज कर सकती है।
X (ट्विटर) पर एक यूजर ने एक स्क्रीनशॉट साझा किया है। स्क्रीनशॉट में साफ देखा जा सकता है कि अब फ्लिपकार्ट पर आर्डर कैंसिल करने के लिए 20 रुपये चुकाने होंगे।
यह बात किसी से छिपी नहीं है कि ऑर्डर कैंसिलेशन और रिटर्न के बीच कंपनीयों को काफी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। खासकर जब ऑर्डर पैक हो चुका हो या फिर डिलीवरी के बाद वापस किया जाए। कई बार तो ग्राहक ऑर्डर तो कर देते हैं लेकिन डिलीवरी के समय कैंसिल भी कर देते हैं। ऑर्डर पैकिंग से लेकर डिलीवरी तक के लिए कंपनीयों को काफी पैसा खर्च करना पड़ता है। कई दफा तो यूजर ऑनलाइन शॉपिंग का गलत इस्तेमाल करते हुए पकड़े भी गए हैं। इन्हीं सब चीजों से परेशान होकर कंपनियां आजकल प्लास्टिक टैग का इस्तेमाल करती हैं, टैग टूटा तो प्रोडक्ट का रिटर्न होना तो भूल ही जाइये।
