यात्रियों को नहीं मिल पा रहे थे बोर्डिंग पास
आपको बता दें कि दिक्कत एयरलाइंस की Sita सर्वर में हुई थी, जिसकी वजह से यात्री देर रात से ही परेशान थे। दिल्ली के इंदिरा गांधी एयरपोर्ट पर यात्रियों की भीड़ लग गई थी। इसके साथ ही यात्रियों के बोर्डिंग पास भी नहीं निकल पा रहे थे, जिसकी वजह से दिल्ली एयरपोर्ट पर अफरातफरी का माहौल बन गया था।
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रोजाना करीब 674 उड़ानों का होता है परिचालन
एयर इंडिया समूह रोजाना करीब 674 उड़ानों का परिचालन करता है। इस समूह में उसकी सहायक कंपनियां अलायंस एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस भी शामिल हैं। रविवार को इसके असर के बारे में पूछे जाने पर उन्होंने कहा कि प्रथम खंड में देरी के कारण, 137 उड़ानों में 197 मिनट (औसत) का विलंब है।
दिनभर यात्रियों को हुई परेशानी
विश्वभर के हजारों यात्रियों को शनिवार सुबह बुरे अनुभव का सामना करना पड़ा था, जब एयरलाइन के पीएसएस सॉफ्टवेयर ने तकनीकी गड़बड़ी की वजह से सुबह साढ़े तीन बजे से पौने नौ बजे तक काम करना बंद कर दिया था। यह सॉफ्टवेयर चेक-इन, बैगेज एवं आरक्षण संबंधी कार्यों का हिसाब रखता है। प्रवक्ता ने बताया कि सॉफ्टवेयर के पांच घंटे तक खराब रहने की वजह से शनिवार को 149 उड़ानों में देरी हुई।