मा ने कहा कि जब आप खुद से ज्यादा स्मार्ट लोगों को नौकरी पर रखते हैं, तो आपका कारोबार सफल होगा और आप खुश रहेंगे। जैक मा के हिसाब से एक और गुण बहुत महत्वपर्ण है कि व्यक्ति ऐसा जो हमेशा सकारात्मक रहे और हार न माने। मैं कभी किसी से उसके डिग्री-डिप्लोमा के बारे में नहीं पूछता। न ही मैं यह पूछता हूं कि वे किस यूनिवर्सिटी से हैं। यह बिल्कुल जरूरी नहीं है।
सीखने को हमेशा ही तैयार रहना जरूरी
लोग अलीबाबा के संस्थापकों की ओर देखते हैं और सोचते हैं कि हम बहुत ही शानदार होंगे, लेकिन सच्चाई तो ये है कि हम किसी यूनिवर्सिटी से पढ़ाई करके नहीं आए थे, लेकिन हम सीखने के लिए तैयार थे। यह मत सोचिए कि फलाने ने गूगल में, अलीबाबा में या फेसबुक में काम किया है तो वह बेहतरीन होगा। सही लोगों को नौकरी दीजिए, साथ काम कीजिए और साथ-साथ विकास कीजिए।