यात्रियों से मिली जानकारी के अनुसार ट्रेन सोमवार शाम लगभग 6:18 बजे ओसियां रेलवे स्टेशन पर पहुंची। जिसके बाद इंजन खराब होने से 7:35 बजे तक ओसियां रेलवे स्टेशन पर ही खड़ी रही। इस संबंध में स्टेशन अधिकारियों व कर्मचारियों से पूछा गया तो उन्होंने कुछ भी बताने से इनकार कर दिया।
यात्रियों ने यह भी बताया कि ट्रेन लेट होने से उनकी आगे की ट्रेन चूक जायेगी। जिससे उनकों परेशानी उठानी पड़ेगी। वहीं कई यात्री तो हार मानकर बस से ही जोधपुर के लिए रवाना हो गए। इस दौरान कई ट्रेन अपने समय से बाधित हुई।