पुलिस और प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, हाथोज में बालाजी मंदिर के पास कालवाड़ की दिशा में बीसलपुर परियोजना के तहत पेयजल पाइप लाइन बिछाने का काम चल रहा था। शाम को खुदाई करते समय भूमिगत गैस लाइन में कटाव हो गया, जिससे गैस रिसाव शुरू हो गया।
रिसाव से पहले सड़क पर धमाके की आवाज भी आई और इसके बाद धुआं उठने लगी। गैस रिसाव होते ही पानी की लाइन डाल रहे मजदूर घबराकर दूर भाग गए, वहीं सड़क पर गुजर रहे वाहन भी भांकरोटा जैसे हादसे की आशंका से रुक गए। आस-पास के दुकानदार भी अपनी दुकानों से दूर हो गए। सूचना पर पहुंचे गैस कंपनी के तकनीकी विशेषज्ञों ने काफी मशक्कत के बाद गैस रिसाव पर काबू पाया, जिसके बाद लोगों ने राहत की सांस ली।