किसी के पास साइबर जालसाज का कॉल या फिर मैसेज आया है तो वह व्यक्ति भारत सरकार के दूरसंचार विभाग के पोर्टल www.sancharsaathi.gov.in पर सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज के तहत ‘चक्षु’ के लिंक पर शिकायत कर सकता है। उन्होंने बताया कि लोग संदिग्ध नंबरों को पोर्टल पर अपलोड कर सकते हैं।
दूरसंचार विभाग उन नंबरों की तस्दीक करने के बाद उन्हें ब्लॉक कर देगा। लोग अपने दस्तावेज से यह भी तस्दीक कर सकते हैं कि उनके नाम से कितने सिम कार्ड चल रहे हैं। एक सिम जारी करवा रखी है और उनके नाम से अधिक सिम कार्ड चल रहे हैं तो इसकी भी शिकायत कर सकते हैं। लोगों की मदद के लिए पोर्टल पर कई फीचर्स उपलब्ध हैं।
