इमरजेंसी चेन को खींचने के लिए रेलवे ने कुछ नियम बनाए हैं, जिनके तहत आप केवल आपातकालीन स्थितियों में ही उसका प्रयोग कर सकते हैं। रेलवे के मुताबिक यदि कोई शख्स खतरे में है, आपका कोई साथी छूट गया है या फिर आपका कोई बहुत कीमती सामान छूट या गिर गया है तो आप आपातकालीन चेन पुलिंग कर सकते हैं।
रेल सफर के दौरान यदि आपका मोबाइल फोन गिर जाए तो आप उस जगह की पोल संख्या देख लें और अगले स्टेशन पर अधिकारियों से बातचीत करके उसे रिकवर कर सकते हैं। यदि आपका फोन काफी महंगा है तो आप चेन पुलिंग कर सकते हैं, लेकिन आपको एक हज़ार रुपये का ज़ुर्माना भरना पड़ेगा। लेकिन इस बात का खास ध्यान रखें कि चेन पुलिंग की वजह से ट्रेन को काफी देर तक रुकना पड़ता है और ट्रेन में ऐसे कई लोग होते हैं जिन्हें समय से अपने गंतव्य पर पहुंचना होता है।
ट्रेनों में लगातार बढ़ रही चेन पुलिंग की वजह से रेलवे को हर साल करोड़ों रुपये का नुकसान उठाना पड़ रहा है। इसलिए सरकार ट्रेनों से इमरजेंसी चेन हटाने पर विचार कर रही है। अब ट्रेनों में इमरजेंसी चेन के बजाए लोको पायलट और गार्ड का नंबर दिया जाएगा, जिनसे आप आपातकालीन परिस्थितियों में बात कर सकते हैं। चेन पुलिंग का दुरुपयोग करने का सबसे बड़ा नुकसान ये है कि आपको कभी भी सरकारी नौकरी नहीं मिल पाएगी।