शहर के मयूर प्लाजा में रहने वाली नीलम शर्मा सेंट्रल स्कूल में टीचर हैं। उनके घर का बिजली का बिल कुछ समय से ज्यादा आ रहा है। नीलम ने बिजली विभाग के हेल्पलाइन नंबर 1912 पर शिकायत की थी। शिकायत में नीलम शर्मा ने बताया कि, उन्हें हेल्पलाइन से एक नंबर मिला। उसके बाद एक कॉल आया। इस पर बताया गया उनके बिजली मीटर में कुछ गड़बड़ी है। इसलिए बिल ज्यादा आ रहा है। इसे ठीक कराने के लिए 10 रुपए का पेमेंट और एप डाउनलोड करना पड़ेगा।
ऑनलाइन 10 रुपए भेजे, खाता खाली हो गया
पुलिस पड़ताल में पता चला कि, नीलम ने 10 रुपए का भुगतान कर एप डाउनलोड़ किया तो खाते से 96 हजार 246 रुपए निकल गया। जालसाजी का अभास होने पर नीलम शर्मा ने विद्युत मंडल और पुलिस से शिकायत की। लेकिन, बिजली विभाग के अधिकारियों का कहना है टोल फ्री नंबर से किसी ग्राहक को नंबर नहीं दिया जाता। नीलम शर्मा से कॉल करने में गलत नंबर डायल हुआ है।